Questions & réponses concernant la visite du musée
FAQ POUR « YAYOI KUSAMA »
HORAIRES D’OUVERTURE
Lundi, mardi, jeudi, vendredi, samedi, dimanche : de 9 h à 18 h
Mercredi : de 9 h à 20 h
Les mercredis 24 et 31 décembre 2025, le musée fermera dès 18 h.
PRIX D’ENTRÉE
Pendant l’exposition Kusama, l’entrée ordinaire pour les adultes coûte CHF 30.
L’entrée est à prix réduit pour les personnes en situation de handicap (avec carte AI ou carte d’invalidité). L’entrée à prix réduit coûte CHF 25.
L’entrée est gratuite pour les visiteurs et visiteuses jusqu’à 25 ans inclus.
Le mardi, une réduction pour les adultes est valable toute la journée : l’entrée coûte alors CHF 25 au lieu de CHF 30.
Pendant la dernière heure des heures d’ouverture, c’est-à-dire à 17 h (le mercredi à 19 h), le tarif du soir s’applique. L’entrée pour les adultes et les personnes en situation de handicap coûte alors CHF 20 au lieu de CHF 30.
Veuillez noter que les réductions ne sont pas cumulables. Une seule réduction peut être octroyée par entrée. La réduction du mardi, le tarif du soir ou encore la remise pour l’entrée avec la BaselCard constituent déjà des offres d’entrée à tarif réduit. D’autres réductions, p. ex. découlant de partenariats, ne peuvent pas être cumulées avec ces offres.
Vous trouverez de plus amples informations sur les conditions d’entrée ici.
BILLETS
Pour visiter le musée et toutes les expositions, vous pouvez réserver votre billet d’entrée pour une plage horaire spécifique dans notre billetterie en ligne. Pour ce faire, sélectionnez le jour et l’heure de votre visite. Pendant l’exposition Kusama, les créneaux horaires sont établis à intervalles d’une demi-heure. Veuillez vous présenter au musée à l’heure prévue. Vous disposez de 30 minutes pour arriver au musée. La durée de votre visite n’est pas limitée.
Nous nous attendons à ce que l’exposition Kusama suscite un grand intérêt auprès du public, c’est pourquoi nous vous recommandons de réserver des billets en ligne pour des créneaux horaires spécifiques. Le nombre de billets d’entrée disponible sur place à la caisse du musée est limité. La capacité d’accueil par tranche horaire d’une demi-heure étant limitée, il peut y avoir des temps d’attente à la caisse du musée.
Dans la billetterie en ligne, vous pouvez réserver l’« Entrée adulte », l’« Entrée pour personnes en situation de handicap (avec carte AI ou d’invalidité) », l’« Entrée BaselCard » et l’« Entrée gratuite jusqu’à 25 ans inclus », ainsi que la « Réservation d’un créneau horaire pour une entrée gratuite » et la « Réservation d’un créneau horaire pour une entrée à prix réduit ». Tous les visiteurs et visiteuses ont ainsi la possibilité de réserver un billet ou une plage horaire.
Veuillez tenir compte des règles d’entrée suivantes :
- Le billet « Entrée adultes » vous donne un accès direct au musée.
- Les billets « Entrée gratuite jusqu’à 25 ans inclus » et « Entrée pour personnes en situation de handicap (avec carte AI ou d’invalidité) » vous donnent un accès direct au musée. Veuillez présenter votre carte d’identité/carte AI ou d’invalidité à l’entrée.
- Le billet « Entrée BaselCard » n’est valable qu’avec une BaselCard en cours de validité. Nous vous prions de présenter votre billet ainsi que votre BaselCard à la caisse du musée.
- Nous vous prions de présenter à la caisse du musée votre billet « Réservation d’un créneau horaire pour une entrée gratuite » ou « Réservation d’un créneau horaire pour une entrée à prix réduit », accompagné de votre pièce d’identité ou du bon vous donnant droit à une entrée gratuite ou à prix réduit, afin d’acheter votre billet aux conditions correspondantes.
Les membres de la Fondation Beyeler (Amis, Art Club, Young Art Club, BEYS), les personnes munies d’un bon Fondation Beyeler, d’un bon RailAway, d’un « Cadeau du mercredi » de la Riehener Zeitung ou les titulaires du Museum-PASS-Musées bénéficient d’un accès direct au musée grâce à leur billet et à leur carte ou bon.
Un « billet pour une plage horaire » est un billet d’entrée à durée limitée pour visiter la Fondation Beyeler. Lors de l’achat d’un billet pour le musée, le jour et l’heure de la visite sont sélectionnés et définis. Les créneaux horaires sont saisis à intervalles d’une demi-heure. Nous vous prions d’arriver au musée le plus tôt possible à l’heure réservée, l’entrée étant possible pendant cette demi-heure.
Exemple : vous avez réservé un billet d’entrée pour 10 h, vous avez jusqu’à 10 h 30 pour entrer dans le musée. La durée de la visite n’est pas limitée. En cas de retard de plus de 30 minutes, votre billet perd sa validité. Veuillez vous adresser au personnel sur place, il peut y avoir des temps d’attente.
Votre billet expire au bout d’une demi-heure. Si vous arrivez avec plus d’une demi-heure de retard, veuillez vous adresser à la caisse du musée. Il peut y avoir des temps d’attente sur place.
Lors de votre visite à la Fondation Beyeler, veuillez apporter vos billets ou vos confirmations de réservation soit au format original imprimé sur feuille A4, soit au format numérique. Si votre billet contient un code QR, veillez à ce qu’il soit bien lisible et intact. Il ne doit notamment pas être plié, sale ou mouillé, sinon il ne peut pas être scanné. Seul un code QR correctement lisible permet de garantir le bon déroulement de votre accès.
Non, votre billet d’entrée vous donne accès à toutes les salles de l’exposition. Toutefois, comme le nombre de personnes dans les deux Infinity Mirror Rooms de l’exposition est limité, il peut y avoir des temps d’attente dans l’exposition et dans le parc.
Oui, pour chaque créneau horaire, un nombre limité de billets est également disponible à la caisse du musée. Toutefois, comme les capacités par tranche d’une demi-heure sont limitées, il peut y avoir des temps d’attente sur place. Il est donc recommandé de réserver les billets en ligne à l’avance.
Non, les billets d’entrée ne peuvent être achetés qu’en ligne dans notre billetterie en ligne ou directement à la caisse du musée. Une réservation par e-mail ou par téléphone n’est pas possible.
Tout remboursement du prix d’achat des billets en ligne est exclu. Toutefois, la confirmation de réservation vous informe de la possibilité d’annuler votre réservation. L’annulation n’est possible que pour les billets d’entrée au musée et uniquement pour la totalité de la commande. Il n’est pas possible d’annuler des billets individuels dans une même commande.
En cas d’annulation, vous recevrez un bon d’achat d’un montant équivalent au montant annulé, qui vous sera automatiquement envoyé par e-mail. Une fois le processus d’annulation lancé, le billet en ligne correspondant perd sa validité. Le bon peut être utilisé lors d’une prochaine commande dans la billetterie en ligne ou à la caisse du musée. Les billets print@home perdus ou volés ne peuvent pas être remplacés.
En raison des capacités limitées, seules certaines personnes peuvent venir plusieurs fois au cours d’une journée, et ce, uniquement dans des cas exceptionnels, p. ex. pour des raisons de santé. Veuillez vous adresser au personnel sur place à l’entrée du musée.
À PROPOS DE L’EXPOSITION ET DES INFINITY MIRROR ROOMS
Les Infinity Mirror Rooms sont des espaces immersifs faits de miroirs, de lumières et d’éléments réfléchissants qui créent l’illusion de l’infini. Ils comptent parmi les œuvres les plus célèbres de Yayoi Kusama. L’exposition à la Fondation Beyeler comprend un Infinity Mirror Room au sous-sol du bâtiment du musée ainsi qu’un autre dans le parc.
Dans l’Infinity Mirror Room du parc, 2 à 3 personnes maximum peuvent entrer, pour 45 secondes. Cet espace n’est accessible qu’aux visiteuses et visiteurs munis d’un billet d’entrée. L’Infinity Mirror Room du musée peut accueillir jusqu’à 6 personnes en même temps, pendant 45 secondes. Cette durée limitée respecte les souhaits de Yayoi Kusama elle-même. Le cas échéant, notre personnel vous demandera d’entrer l’un après l’autre afin de garantir une expérience agréable à toutes et à tous.
Non. Merci de ne pas toucher les œuvres d’art ni les surfaces. Par respect pour les œuvres, veuillez respecter une certaine distance.
Oui. Certaines installations jouent avec des effets intenses de lumière, de couleur et de miroir qui peuvent provoquer une désorientation chez les personnes sensibles. N’hésitez pas à demander de l’aide à notre personnel en cas de besoin.
Oui, l’exposition s’adresse à tous les âges. Un programme d’accompagnement spécial pour les enfants et les familles est également proposé. Vous trouverez de plus amples informations et les dates ici.
PROGRAMME AUTOUR DE L’EXPOSITION
Oui, l’exposition Kusama propose un programme d’accompagnement varié pour tous les âges. Vous trouverez de plus amples informations et les dates ici.
Oui. Sous la forme d’un dialogue vivant, l’audioguide vous donne un aperçu passionnant de l’évolution artistique de Yayoi Kusama. Il est disponible en allemand, en français et en anglais et peut être utilisé sur un appareil de prêt ou sur un smartphone avec des écouteurs.
Appareil de prêt avec écouteurs : CHF 8.–
Version pour smartphone : CHF 5.–, gratuit jusqu’à 25 ans. Veuillez apporter vos propres écouteurs.
OFFRES POUR LES GROUPES
Oui. Vous trouverez toutes les informations ici.
Renseignements et réservations :
Tél. +41 61 645 97 20
Oui. Vous trouverez toutes les informations à ce sujet ici.
Non, il n’y a pas de rabais spécial pour les groupes. Les groupes qui n’ont pas réservé de visite guidée réservent leurs billets via notre boutique en ligne, tout comme les visiteurs individuels. Assurez-vous qu’il reste suffisamment de places disponibles pour le créneau choisi. Les visites avec des guides externes ne sont pas autorisées.
RESTAURANT
Situé dans le magnifique parc de la Fondation Beyeler, juste en face du musée, le Beyeler Restaurant im Park propose toute la journée des plats froids et chauds préparés à partir d’ingrédients régionaux et de saison.
Vous trouverez plus d’informations sur notre restaurant ici.
Lundi, mardi, jeudi, vendredi : de 9 h à 18 h
Mercredi : de 9 h à 20 h
Samedi et dimanche : de 10 h à18 h
Les mercredis 24 et 31 décembre 2025, le restaurant fermera à 18 heures.
Il n’est pas possible de réserver une table.
BOUTIQUE D’ART
Oui. La boutique d’art propose un large choix : livres d’art et articles liés aux expositions, comme le catalogue d’exposition, les affiches, les cartes postales et les tirages d’art, mais aussi des bijoux, des articles design et des éditions d’art limitées d’artistes renommés.
Oui. Le catalogue de l’exposition « Yayoi Kusama » présente une sélection des œuvres exposées ainsi que des poèmes de l’artiste. Des contributions de spécialistes de diverses disciplines (botanique, cosmologie, mode et sociologie) offrent de nouvelles perspectives sur la création fascinante de Kusama. Le catalogue est publié
en allemand et en anglais, et il est disponible dans la boutique d’art au prix de CHF 56.–.
Oui. Vous trouverez la boutique d’art en ligne ici.
ACCÈS
Nous vous recommandons d’emprunter les transports publics. Le trajet au départ de la gare badoise de Bâle dure environ 10 minutes et au départ de Bâle CFF, environ 25 minutes. L’arrêt de tram « Fondation Beyeler » se trouve juste à côté du musée.
Les visiteuses et visiteurs venant de Suisse bénéficient de l’offre RailAway des CFF, avec jusqu’à 50 % de rabais sur les trajets aller et retour en transports publics.
Billets disponibles sur : cff.ch/fondationbeyeler
Les visiteuses et visiteurs venant d’Allemagne peuvent emprunter les transports publics régionaux de toute l’Allemagne pour se rendre directement au musée avec le Deutschlandticket.
Si vous venez en voiture, vous trouverez des places de stationnement dans le parking « Zentrum », situé à proximité de la Fondation Beyeler. Nous proposons également une offre Park + Ride à partir du parking de la gare badoise de Bâle. Si vous souhaitez combiner la visite du musée avec une balade à vélo, une piste cyclable relie la gare badoise de Bâle à la Fondation Beyeler. Nous vous recommandons également de traverser le parc zoologique Langen Erlen.
Vous trouverez de plus amples informations sur les différents accès ici.
VISITE DU MUSÉE
Oui, vous pouvez prendre des photos et des vidéos pour un usage privé et non commercial, y compris dans les Infinity Mirror Rooms. Merci de ne pas utiliser de flash, de trépied, ni de perches à selfie.
Les grands sacs, parapluies, etc., ne sont pas autorisés et doivent être déposés au vestiaire. Les petits sacs à main (format A4 maximum) portés près du corps sont acceptés dans les salles d’exposition. Outre un vestiaire, le musée propose également des casiers gratuits et sans jeton. Pour les visiteuses et visiteurs qui ont réservé une offre de groupe chez nous, un vestiaire réservé aux groupes est prévu à l’extérieur du musée. Il est indiqué de manière claire et sert également de point de rendez-vous.
Oui, il existe un vestiaire réservé aux groupes pour les personnes ayant réservé une offre de groupe chez nous. Il sert également de point de rendez-vous et est clairement indiqué.
Les expositions Kusama rencontrent traditionnellement un franc succès et attirent de nombreuses personnes. Nous vous conseillons donc de privilégier les premiers créneaux dès 9 heures en semaine, ou la fin d’après-midi, par exemple le mercredi soir.
Nous vous recommandons d’arriver 5 à 10 minutes avant le créneau que vous avez réservé afin de garantir un accueil fluide. Merci de tenir compte de possibles retards liés au trafic ou au stationnement.
Oui, vous trouverez notre règlement intérieur ici.
ACCESSIBILITÉ
Les salles principales ainsi que l’Infinity Mirror Room à l’intérieur du musée sont accessibles aux fauteuils roulants et aux personnes à mobilité réduite. En revanche, l’Infinity Mirror Room située dans le parc n’est pas accessible aux personnes à mobilité réduite. Il faut en effet franchir une marche et la porte mesure seulement 138 cm de haut et 83 cm de large. Cette Infinity Mirror Room reste toutefois visible de l’extérieur. L’installation Narcissus Garden dans le parc est accessible par un chemin en gravier, qui peut présenter des difficultés pour les personnes en fauteuil roulant ou à mobilité réduite.
Le musée est accessible aux personnes à mobilité réduite et dispose d’entrées de plain-pied, d’ascenseurs et de toilettes adaptées aux fauteuils roulants. Des fauteuils roulants sont disponibles sur demande. Les chiens guides d’aveugles sont les bienvenus.
Oui, le Beyeler Restaurant im Park est accessible aux personnes à mobilité réduite.
Si vous avez besoin d’aide, par exemple pour accéder aux espaces intérieurs ou pour vous orienter dans le musée, notre personnel se tient volontiers à votre disposition.