Questions & réponses concernant la visite du musée
BILLETTERIE
Nos temps d'attente varient fortement. Le week-end (sam/dim), nous attendons le plus grand nombre de visiteurs. Nous vous recommandons d'acheter un billet pour éviter les temps d'attente.
Absolument. Vous pouvez acheter vos billets à la caisse du musée.
Si vous bénéficiez d’une réduction ou d’une entrée gratuite au musée, il vous suffira de présenter votre carte ou de votre justificatif en cours de validité à la caisse du musée.
Cliquez ici pour plus d’informations sur les personnes pouvant bénéficier d’une entrée gratuite ou à tarif réduit.
En raison de la charge administrative supplémentaire que cela impliquerait, les billets électroniques ne peuvent être malheureusement ni repris, ni échangés, ni remboursés.
Nous vous tenons au courant
Si vous vous intéressez à la Fondation Beyeler et à son programme varié de manifestations et d'expositions, nous aurons le plaisir de vous tenir informés par l'intermédiaire de notre newsletter et par les réseaux sociaux.
QUESTIONS D’ORDRE GÉNÉRAL
Les bons d’entrée sont valables sans restriction – exception faite des expositions avec majoration du prix d’entrée.
Le parking couvert «Zentrum» (Baselstrasse 70), ouvert 24h / 7, est situé à proximité immédiate de la Fondation Beyeler. Les places de stationnement pour personnes à mobilité réduite se trouvent directement en face de l’entrée de ce garage public. Il y a également trois places de stationnement pour les autocars sur Baselstrasse, le long du bâtiment du musée. Si ces places sont déjà toutes occupées, le chauffeur de l’autocar est invité à laisser les visiteurs descendre devant l’entrée du musée, puis à aller garer son véhicule sur le parking de «Schiessplatz».
L'inscription de groupes scolaires est obligatoire et uniquement possible via le formulaire en ligne correspondant. Les inscriptions par téléphone et courriel ne pourront pas être prises en considération.
Les groupes de 20 personnes et plus doivent effectuer une demande d’inscription en précisant le nombre de personnes, date de visite et heure d’arrivée. Nous vérifierons si nous sommes en mesure de vous accueillir puis nous vous enverrons une confirmation par courriel.
Les billets sont disponibles 14 jours à l'avance dans notre boutique en ligne ou à la billetterie du musée le jour de la visite. Les billets peuvent uniquement être achetés sur place le jour de l’événement. Le nombre de participants est limité. Nous vous recommandons d’arriver en avance.
Des visites guidées privées sont proposées du lundi au samedi. Veuillez effectuer votre inscription en précisant le nombre de participants, la date de visite souhaitée ainsi que vos coordonnées complètes. Merci de bien vouloir effectuer votre demande de réservation au minimum quatre semaines à l’avance.
Les chiens ne sont pas admis dans le musée, excepté les chiens guides d’aveugle.